隱私條款

PRIVACY POLICY

北京現代汽車有限公司

個人信息保護聲明

您的個人信息安全對于北京現代至關重要,始終獲得您的信任是我們的第一要務! 北京現代汽車有限公司(以下統稱為"北京現代"或"我們")是北京現代汽車品牌的運營者,當您使用我們的網站、APP、微信、微博等(統稱為"網站")時,都可能會被要求提供您的個人信息。我們非常重視對您的個人信息保護,也理解您可能關心您的個人信息是如何被使用和共享的,因此我們制訂了本聲明,闡述了我們如何收集、使用、披露、共享以及儲存您的個人信息。當您開始連接我們的網站或使用我們提供的任一產品或服務時,即表示您已同意我們按照本聲明來合法收集、使用、共享和保護您的個人信息。

第一條:個人信息范圍

本聲明所稱"個人信息"是指我們自您處收集的可用于識別您的特定個人身份的信息或者反映您活動情況的各種信息,包括但不限于:

1)您的姓名、郵寄地址、電話號碼、電子郵件地址、其他聯系方式、年齡、出生日期、性別、學歷、職業、語言、郵編、區號、個人圖像、興趣偏好、身份證信息、駕照信息、信用卡信息、唯一設備標識符、地理位置信息、車輛狀態、行為信息等;

2)由網站通過Cookies等其他追蹤技術收集的反應您活動且必須與其他信息結合使用的信息(如位置IP信息、車輛狀況)。

第二條:個人信息的收集

當您發生如下行為時,我們可能會收集您的個人信息:

1)您訪問我們網站、參與我們網站的活動或通過我們網站獲得線上或線下服務時(包括但不限于進行會員用戶注冊、通過電子郵件等聯系我們提出問題、參與在線調查、申請試乘試駕或者參加品牌俱樂部活動等)自行填報登記的個人信息。


2)您關注我們的社交媒體(如微博、微信等)時提供的個人社交媒體信息,或您通過公眾可接觸的方式(例如通過BBS、微博和微信等)發布您的人信息時公開的信息。

3)我們將通過如下方式自我們的合作方處獲取您的個人信息:
a.我們從我們的授權經銷商處收集的您的個人信息,包括但不限于您通過我們的經銷商進行試乘試駕車、購買我們的產品、進行車輛維修時提供的個人信息;
b.我們從金融公司獲取的您申請購買北京現代品牌汽車貸款時所填報的個人信息;
c.我們從我們的其他商業合作伙伴和/或服務提供商(及其關聯公司和非關聯公司)處收集的您的個人信息,例如您參與車展時向車展主辦方提供的個人信息
d.我們還可能從其他途徑收集關于您的個人信息并加入我們的客戶信息庫。

4)在您訪問我們的網站時,我們會通過Cookies和其他追蹤技術了解您使用北京現代網站的情況,用以向不同群體客戶提供更有針對性、更有價值的產品信息和服務。您理解并同意我們將通過Cookies收集您的信息并可能會將收集的信息與您的其他信息結合使用。大部分瀏覽器會自動打開Cookies,但您可以隨時調整您的瀏覽器設置,選擇關閉Cookies。

5)在您進入并停留于我們的授權經銷商的門店或任何相關的場所時,店內或場所內的視頻監控攝像頭可能會收集您的個人音像。您同意并準許我們通過位于店內或場所內的視頻監控攝像頭收集您的個人音像。我們承諾依照防盜用途、安全監控用途或本聲明內所列的個人信息收集目的(在下文中定義)而收集、使用及處理該音像。

6)當您撥打我們的服務熱線或呼叫中心電話時,為了提高服務質量及跟進您的請求,我們可能會在通話期間向您收集您的個人信息,或者通過電子媒介手段進行電話錄音。您理解并同意我們在語音通話的過程中收集您的個人信息并進行電話錄音。

7)當您下載或使用我們或我們指定的第三方開發的應用(如車載系統)時,我們可能會通過該等應用收集您的地理位置、車輛狀況、移動設備特定標識碼(如包含識別用戶移動設備的特定號碼)等個人信息。這些數據將被用于確定您、您的設備或您的車輛的大致位置,以便我們能提供并完善我們的定位服務或其他個性化服務。您理解并同意我們收集上述地理位置、車輛狀況、移動設備特定標識碼等個人信息。

8)當您在我們的經銷商場所內使用免費WIFI時,該WIFI系統可能會收集您的手機號碼、相關設備編號、地理位置信息、互聯網及移動互聯網應用瀏覽記錄等信息。您理解并同意北京現代將通過免費WIFI收集的信息與您的其他信息結合使用,從而使我們更好地為您提供個性化的服務。

9)當您使用我們的網站或其他任何途徑進行工作申請或查詢時,我們可能會要求您提供您的簡歷等相關信息。為處理您的查詢要求或出于招聘考慮,我們可能會在該過程中分析使用您的信息。

第三條:個人信息的儲存

向您承諾對所收集的個人信息嚴格保密,并設置合理且足夠的安保措施來保護您的個人信息免受未經授權的訪問、泄露和丟失。除非經您的同意或根據本聲明所列個人信息收集目的而使用,我們承諾不擅自處理、篡改、毀損、使用您的個人信息。

第四條:個人信息的使用

1)為向您提供服務、提升我們的服務質量以及優化您的服務體驗,我們會在符合法律規定或根據本聲明所列您授權的情況下使用您的個人信息,并主要用于以下目的(以下簡稱“個人信息收集目的”):

a.向您提供您使用的北京現代品牌產品及各項服務,并就您使用北京現代產品或服務的情況與您進行及時溝通、回應您的咨詢及請求、提供售后服務與支持等;

b. 我們可能將來自某項產品或服務的個人信息與其他途徑所獲得的信息結合起來,向您推薦您可能感興趣的內容,并就向您推薦的產品或服務進行個性化定制;

c. 將我們的最新產品、服務、衍生產品及服務、活動預告、抽獎、競賽或促銷推廣活動等及時告知您;

d. 將您的個人信息用于數據分析和研究等內部目的,以改進我們的產品、服務及與您之間的溝通;

e. 使用該等個人信息向您發送產品/重要通知,例如召回及市場行動等信息;

f. 身份,預防、發現、調查欺詐、危害安全、非法或違反與我們或我們的關聯方之間的協議、政策或規則的行為,以保護您、其他我們用戶,或我們或我們的關聯方的合法權益;

g. 其他經您同意后的使用。

2)您理解并同意,為提供并完善北京現代的產品、服務、內容和廣告之目的,我們可以將您個人信息和非個人信息、將來自某項產品或服務的個人信息與其他途徑所獲得的信息結合在一起進行分析研究和使用。

3)我們可能通過電子郵件、電話、手機/文本消息(包括 SMS 和MMS)或信函等方式向您預留的個人聯系方式發送營銷類信息,包括但不限于:告知您產品或服務的最新信息、邀請您參加品牌市場活動、或者發出關于產品或服務的公告。您有權通過網站退訂該等信息。

4)我們承諾不會在違背上述個人信息收集目的的情況下,或超出本聲明的范圍外使用您的個人信息。

第五條:向第三方披露和共享您的個人信息

1)我們承諾尊重和保護您的個人信息并遵守相關的法律和法規,不將您的個人信息出售給他人,不用于任何除經您同意或本聲明列明的個人信息收集目的外的其他用途。

2)您理解并同意我們與遵守本聲明或提供與本聲明同等承諾的以下第三方分享您的個人信息。除非另有聲明,該等第三方并不代表我們收集、使用或轉移您的個人信息,我們也并不對該等第三方收集、使用或轉移個人信息等行為負責。該等第三方具體包括:

a. 我們的關聯方及附屬公司;

b. 我們的授權經銷商;

c. 與我們存在業務合作的金融公司、車輛保險相關的公司、二手車公司、汽車產品延長保修期運作公司;

d. 我們的商業合作伙伴,且該等合作伙伴與我們的商業合作中必須使用您的個人信息(如維修公司或拖車公司等);

e. 第三方服務提供者(如供應商、服務外包商等);

f. 呼叫中心;

g. 我們或我們的經銷商業務轉讓時的相關業務承接方;

h. 我們的調查或審計服務方;

i. 應法律和法規、法律程序、法院命令、訴訟和/或公共機構和政府部門的要求,或者就國家安全、執法活動或具有公眾重要性的其他事宜;

j. 其他經您事先同意的第三方。

第六條:第三方通過我們的網站向您收集個人信息

我們的網站、產品、服務中可能含有第三方網站、產品和服務的鏈接,我們的產品和服務也可能使用或提供來自第三方的產品或服務(如車載信息系統)。第三方收集、使用相關您的個人信息的,須遵守第三方關于個人信息的規定。我們希望您能了解這些第三方的規定。

第七條:免責

1)我們的一些服務,可讓您向所有用戶公開分享您的相關信息,例如,您在我們的服務中所上傳或發布的信息、您對其他人上傳或發布的信息作出的回應。使用我們服務的其他用戶也有可能分享與您有關的信息。只要您不刪除,有關信息會一直留存在公共領域;即使您刪除相關信息,該等信息仍可能由其他用戶或不受我們控制的非關聯第三方獨立地緩存、復制或儲存,或由其他用戶或該等第三方在公共領域保存,對此,北京現代不承擔任何責任。

2)您理解并同意對于第三方自行通過我們的網站、產品或服務收集的、非北京現代主動向第三方共享或披露的您的個人信息,北京現代不承擔任何責任。

3)您理解并同意,由于您將個人密碼有意或無意告知他人、與他人共享注冊帳戶等由此導致的任何您的個人信息泄露,北京現代不承擔任何責任。

4)您理解并同意任何由于計算機黑客攻擊、計算機病毒侵入、硬件設施損壞、因政府管制而造成的暫時性關閉等影響網絡正常經營的不可抗力而造成的您的個人信息泄露、丟失、被盜用或被篡改等,北京現代不承擔任何責任。

5)您理解并同意我們的網站如因線路、硬件故障、系統維護、系統升級或其它不可抗力而導致暫停服務,于暫停服務期間對您造成的一切不便與損失,北京現代不承擔任何責任。

6)我們無意向18周歲以下的未成年人搜集任何個人信息,也不會向任何第三方透露或共享任何未成年人的信息,如未成年人通過公告或類似形式自愿提供及公開的信息被他人使用的,北京現代不承擔任何責任。

第八條:未成年人保護

我們非常重視對未成年人個人信息的保護。若您是18周歲以下的未成年人,在您使用我們的網站、產品及服務前,應事先取得您家長或法定監護人的書面同意。我們將承諾根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息。

第九條:通知和修訂

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